概要
MR に必要な情報提供スキルの評価と課題抽出を、パフォーマンス評価指標「ディテーリングスキル・ルーブリック」（以下ルーブリック）を使って確認します。
貴社MRのディテーリング（ロールプレイ）の動画を用い、MRに対して振り返りを促すコーチングを確認します
架空事例ではなく貴社の事例を取り扱う事により、現場の具体的な指導につながる実践的なトレーニングです
目的
パフォーマンス評価指標「ディテーリングスキル・ルーブリック」を活用して課題抽出を行い、MRのスキル向上につながる振り返りができる
受講対象者
営業所長、MRの育成担当者など
講座内容
情報提供スキル育成のOJTに必要なパフォーマンスの評価方法、振り返りを促す方法について次の流れで学習し、実践いたします。
§１：ディテーリングスキル育成のためのOJT手法
§２：ディテーリングスキル・ルーブリック
§３：ディテーリングの構造
§４：効果的なOJTコーチング
§５：OJTコーチングの実践
お客様の声
OJTを受けた部下からの声で「マネジャｰの指導が理屈に沿って説明されるようになって、わかりやすくなった」とポジティブな反応が多くありました。
これまで何度かコーチングスキル研修は受けていましたが、いまいち実践で使いきれていませんでした。このトレーニングはMRのディテーリングスキル指導という場面に特化した内容になっていたので、実践的な内容でした。