概要

 MR に必要な情報提供スキルの評価と課題抽出を、パフォーマンス評価指標「ディテーリングスキル・ルーブリック」(以下ルーブリック)を使って確認します。
貴社MRのディテーリング(ロールプレイ)の動画を用い、MRに対して振り返りを促すコーチングを確認します
 架空事例ではなく貴社の事例を取り扱う事により、現場の具体的な指導につながる実践的なトレーニングです

目的

 パフォーマンス評価指標「ディテーリングスキル・ルーブリック」を活用して課題抽出を行い、MRのスキル向上につながる振り返りができる

受講対象者

 営業所長、MRの育成担当者など

講座内容

 情報提供スキル育成のOJTに必要なパフォーマンスの評価方法、振り返りを促す方法について次の流れで学習し、実践いたします。

§1:ディテーリングスキル育成のためのOJT手法
§2:ディテーリングスキル・ルーブリック
§3:ディテーリングの構造
§4:効果的なOJTコーチング
§5:OJTコーチングの実践

お客様の声

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製薬企業 研修担当者
OJTを受けた部下からの声で「マネジャーの指導が理屈に沿って説明されるようになって、わかりやすくなった」とポジティブな反応が多くありました。
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製薬企業 営業所長
これまで何度かコーチングスキル研修は受けていましたが、いまいち実践で使いきれていませんでした。このトレーニングはMRのディテーリングスキル指導という場面に特化した内容になっていたので、実践的な内容でした。