研修の効果・効率・魅力の向上をめざして
～学習目標が明確なら、問題の半分は解決する～
学習目標は、研修や教材の作成においてもっとも根幹となる部分ですが、それゆえに「どう設定すればよいか分からない」「何から考えたらよいのか分からない」というお悩みをよく伺います。
そこで今回は、『企業の研修設計における学習目標の明確化』について、インストラクショナルデザインの第一人者である 熊本大学 大学院社会文化科学研究科 教授システム学専攻 鈴木 克明教授 にお話を伺いました。
企業研修における学習目標の明確化とその重要性について、全4回にわたってご紹介します。
Profile
鈴木 克明（すずき かつあき）教授
熊本大学 教授システム学研究センター 教授 (センター長)
(兼任) 社会文化科学教育部 教授システム学専攻 教授・専攻長
1959年生まれ。Ph.D.（フロリダ州立大学教授システム学専攻）。ibstpi®フェロー・理事（2007-2015）、日本教育工学会理事・第8代会長（2017-2020）、教育システム情報学会顧問、日本教育メディア学会理事・第7期会長（2012-2015）、日本医療教授システム学会理事、日本イーラーニングコンソシアム名誉会員など。主著に「研修設計マニュアル」、「教材設計マニュアル」、「授業設計マニュアル（共編著）」、「教育工学を始めよう（共訳・解説）」、「インストラクショナルデザインの原理（共監訳）」、「学習意欲をデザインする（監訳）」、「インストラクショナルデザインとテクノ ロジ（共監訳）」がある。
合格基準をどのように設定すべきか分からない
合格基準が80/100点で、20点までは減点できるとして、落とした20点の内容が研修の一番大事な部分であった場合にも合格にしてよいのか、という問題が残るからです。
ですから合計点ではなくて、「4段階評価で全項目が3レベル以上（1つでも2レベル以下であれば不合格）」というように、合格基準の最低ラインをきちんと設定する必要があります。チェックリストであれば、必須で満たすべき項目とオプション項目を線引きして、しっかりと項目の重みを明確にすべきです。
内容においてどこがクリティカルな項目で、どこがそうでもない項目なのかということが目標に応じて整理されていれば、合計点という発想にはならないと思います。
例えば、テストが3回あって、それぞれ100点満点だとします。1つ目と2つ目のテストで100点を取れば200/300点取得したことになるので、合計点はその時点で6割を超えています。もし合計点を合格基準とするなら、3つ目のテストはもう受けなくもいいという話になってしまいますが、それは変ですよね。
「全体の○割以上」という合格基準は昔からあるので、そういった評価の経験から何となくそれでいいと思っているとしたら、それはおかしな話だと思います。
学習目標の達成に必要な要素とその構造を整理して、目標と合致した合格基準を定めよう
課題の1つ目、2つ目がそれぞれ80点で、最後が40点でもよいかといえば、それは絶対に駄目だということです。重要なことが3つあるから、そこが課題になっているわけですよね。ですからそれぞれで6割以上取るようにすべきで、決して合計点ではありません。
要するに、大事なことが幾つあるかと、その構造で決まるわけです。例えば、積み上げ式に学ぶものにおいて、前の項目が100パーセントできていることが次の項目に取り組む前提条件だとすれば、最終的に最後の項目だけを評価してそれが6割できていればOK、という話になります。
よって、大事なことが幾つあって、それらがどのような構造をしているかによって、合格基準としてどのような点数化のスキームがベストになるかは異なってくるわけですね。
評価を考える際には、大事なポイントが幾つあり、最終的に求めることは何なのかという“学習課題の構造”を意識する必要があるということです。
鈴木先生、本日は貴重なお話をお聞かせいただきまして、ありがとうござました。
(了)